Публичная оферта

1. Услуга и получение результата

ALTER EGO создаёт изображения с помощью искусственного интеллекта по вашим фотографиям и выбранной сцене. Для начала нужны аккаунт, подтверждённая почта для входа через сайт и, для фотосцен, от 5 до 15 собственных фотографий.

Оживление фотографий — отдельный формат: для него достаточно одного загруженного снимка. Результат — ролик на 5 секунд в разрешении 720p, без озвучки. Один запуск стоит 3 оплаченных кредита; бесплатные фотопробы для видео не используются.

Один запуск фотосцены списывает один кредит с баланса и создаёт 2 варианта изображения. Готовые результаты появляются в личном кабинете: их можно просмотреть и скачать. Время зависит от очереди и работы провайдера; мгновенный результат не гарантируется.

2. Бесплатный доступ и пакеты

Кредит — единица внутреннего учёта оплаченных услуг. Баланс общий для фото, изображений персонажей и доступных видеоформатов. Профиль персонажа и редактирование сценария бесплатны; каждый запуск создания изображений персонажа расходует 1 кредит. Новый исходный фотокадр для видео оплачивается отдельно: 1 кредит плюс стоимость видео. Указанные в тарифах максимумы фото и видео не складываются.

Видео по описанию: 5 секунд без звука — 4 кредитов; 5 секунд со звуком — 6 кредитов; 10 секунд без звука — 7 кредитов; 10 секунд со звуком — 11 кредитов. Отдельная озвучка, 3D-модели и монтаж длинных видео в эти пакеты не входят.

Новым аккаунтам начисляется 2 бесплатные сцены. На бесплатных результатах размещается водяной знак ALTER EGO, встроенный в скачиваемое изображение. Для результатов, созданных за оплаченные кредиты, предусмотрена выдача без этого знака.

Старт: 10 кредитов

1 990 ₽

Студия: 25 кредитов

3 990 ₽

Продакшн: 60 кредитов

7 990 ₽

Для покупки пользователь входит в аккаунт и выбирает пакет в разделе «Баланс и тарифы». Успешная оплата выбранного пакета означает принятие этой оферты и заключение договора на указанных в ней условиях. До оплаты пользователь может ознакомиться с офертой, составом и стоимостью пакета. Подписки и автоматического продления нет.

Доступные пакеты, число кредитов и цены в рублях указаны в разделе «Баланс и тарифы». Оплата проходит на защищённой платёжной странице. После подтверждения успешной оплаты кредиты начисляются на баланс аккаунта, с которого оформлена покупка. Подписки и автоматического продления нет.

Новые цены применяются к новым покупкам. Сумма и количество кредитов уже оформленной оплаты сохраняются в её заказе. Переименование единицы баланса из «сцен» в «кредиты» не меняет ранее начисленный остаток: 1 прежняя сцена равна 1 кредиту.

3. Ваши фотографии и использование изображений

Загружайте только собственные фотографии, которые вы вправе использовать. Если на фото есть другие люди, необходимо их согласие на такое использование и обработку. Не загружайте документы, чужие фотографии без разрешения, интимные снимки и материалы, нарушающие права других людей. Не используйте результаты для обмана, выдачи себя за другого человека или иных незаконных действий.

Фотографии передаются внешнему провайдеру для генерации. Порядок доступа, передачи и удаления описан в политике обработки данных. Результаты — AI-изображения и видео, а не подтверждение реальных событий.

4. Особенности результата и ошибки

Сходство лица и детали кадра зависят от исходных снимков и работы модели. Возможны неточности внешности, текста, анатомии и окружения. Иллюстрации сцен на сайте показывают настроение, а не обещание идентичного кадра.

Если фотосцена завершилась технической ошибкой, списанный кредит возвращается на баланс автоматически. Если результат недоступен или возврат кредита не появился, сообщите об этом по контактам сервиса. Порядок денежных возвратов описан отдельно.

При подтверждённой ошибке видео списанные кредиты возвращаются на баланс. Если ответ провайдера неоднозначен, задание переходит на проверку; мгновенный автоматический возврат в этом случае не обещается. Повторный запуск временно ограничивается до разрешения ситуации. Возврат кредитов на баланс не является денежным возвратом оплаты.

5. Обращения и ваши права

Для вопросов об аккаунте, качестве результата и спорных операциях используйте опубликованные контакты исполнителя. Мы можем уточнить данные, необходимые для поиска аккаунта или операции. Не отправляйте пароль и коды входа.

Эти условия не ограничивают права, которые предоставлены вам применимым законодательством, включая права потребителя. Изменения условий публикуются на этой странице; новые условия платных услуг должны быть доступны до оплаты.